Putri, D. L., Ifania, I., Nuraida, I., Nurhasanah, D., & Jandini, R. (2026). Evaluasi Mutu Pelayanan dan Kepuasan Pasien pada Layanan Rawat Jalan Rumah Sakit: Evaluation of Service Quality and Patient Satisfaction in Hospital Outpatient Services. Indonesia Berdaya, 7(3), 853–864. https://doi.org/10.47679/ib.20261586