Peningkatan Kompetensi Manajerial Pemilik UMKM Desa Kragan Sidoarjo dan Penguatan Terhadap Penguasaan Teknologi dalam Menghadapi Ekonomi Digital

Enhancing Managerial Competencies and Technological Proficiency among MSME Owners in Kragan Village, Sidoarjo, in the Digital Economy Era

Authors

  • Mohammad Aqil Riyanto Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis dan Digital Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya, Indonesia
  • Nuzulul Fatimah Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Manajemen dan Kesehatan Berkelanjutan, Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya, Indonesia
  • Riyan Sisiawan Putra Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Bisnis dan Digital, Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.47679/ib.20261658

Keywords:

Desa Kragan, Kompetensi Manajerial, Literasi Digital, QRIS, SAK EMKM, UMKM, Managerial Competency

Abstract

Desa Kragan, Kabupaten Sidoarjo memiliki potensi ekonomi berbasis UMKM yang strategis, namun mayoritas pelaku usaha menghadapi hambatan di bidang manajerial dan rendahnya adopsi teknologi digital. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi manajerial dan mengakselerasi literasi digital pelaku UMKM di Desa Kragan melalui kerangka kerja Participatory Technological Development (PTD) dan metode Hybrid Mentoring (30% teori, 70% praktik/active learning). Intervensi terintegrasi mencakup pendampingan pembukuan berstandar SAK EMKM, penyusunan SOP operasional, hibah sarana Portable Digital Branding Studio, pemanfaatan aplikasi kasir digital (POS), onboarding marketplace, serta integrasi sistem pembayaran QRIS. Evaluasi program dilakukan terhadap 20 pelaku UMKM mitra menggunakan analisis deskriptif dan uji beda statistik non-parametrik (Wilcoxon Signed-Rank Test) atas data pre-test dan post-test. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan pada rata-rata skor kompetensi manajerial dan digital mitra dari 1,79 (kategori rendah) menjadi 4,28 dari skala 5 (kategori sangat tinggi) dengan nilai p < 0,001. Adopsi pembukuan berstandar SAK EMKM meningkat dari 15% menjadi 85%, penggunaan aplikasi kasir digital naik dari 20% menjadi 80%, serta kepemilikan dan penggunaan aktif transaksi QRIS meningkat dari 25% menjadi 90%. Keberlanjutan program dijamin melalui kaderisasi Local Champion dan pembentukan komunitas "UMKM Digital Kragan" sebagai wadah pembelajar mandiri.

Abstract: Kragan Village, Sidoarjo Regency holds strategic MSME-based economic potential; however, most business owners face significant barriers in managerial competencies and low digital technology adoption. This community service program aims to enhance managerial capacity and accelerate digital literacy among MSME owners in Kragan Village using the Participatory Technological Development (PTD) framework and a Hybrid Mentoring scheme (30% theory, 70% hands-on active learning). Integrated interventions include bookkeeping mentorship based on SAK EMKM standards, operational SOP formulation, donation of Portable Digital Branding Studio units, Point of Sales (POS) application implementation, e-commerce onboarding, and QRIS payment integration. Program evaluation was conducted on 20 partner MSMEs using descriptive analysis and non-parametric Wilcoxon Signed-Rank Test on pre-test and post-test data. The results demonstrated a statistically significant increase in the average managerial and digital competency score from 1.79 (low category) to 4.28 out of 5 (very high category) with p < 0.001. Adoption of SAK EMKM-compliant bookkeeping rose from 15% to 85%, digital POS usage grew from 20% to 80%, and active QRIS transaction adoption increased from 25% to 90%. Program sustainability is secured through Local Champion mentorship and the establishment of the "Kragan Digital MSME" community for continuous peer-to-peer learning.

References

Astuti, W., Setiawan, A., & Widodo, S. (2024). Identifikasi digital divide pada UMKM Sidoarjo: Tantangan dan peluang ekonomi digital. Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 8(2), 112–125. https://doi.org/10.30595/jppm.v8i2.18234

Bank Indonesia. (2024). Laporan transparansi digitalisasi sistem pembayaran dan perkembangan QRIS UMKM 2024. Bank Indonesia. https://www.bi.go.id/id/publikasi/laporan/Pages/Laporan-QRIS-2024.aspx

Bonwell, C. C., & Eison, J. A. (1991). Active learning: Creating excitement in the classroom (ASHE-ERIC Higher Education Report No. 1). George Washington University.

Chaudhuri, A., & Holbrook, M. B. (2001). The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty. Journal of Marketing, 65(2), 81–93. https://doi.org/10.1509/jmkg.65.2.81.18255

Ikatan Akuntan Indonesia. (2016). Standar akuntansi keuangan entitas mikro, kecil, dan menengah (SAK EMKM). Ikatan Akuntan Indonesia.

Pratomo, A. (2023). Manajemen keuangan UMKM berbasis aplikasi cloud di era industri 4.0. Pustaka Bisnis Indonesia.

Rahmawati, D. (2023). Digitalisasi UMKM: Strategi pendampingan masyarakat perdesaan dalam menghadapi ekonomi digital. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 5(4), 301–315. https://doi.org/10.52436/1.jpmi.543

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.

Sari, A. I., & Pratama, R. (2024). Determinasi literasi digital terhadap keberlanjutan usaha mikro di wilayah Sidoarjo. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 12(1), 45–58. https://doi.org/10.26905/jmk.v12i1.10982

Selener, D. (1997). Participatory action research and social change. Cornell University Press.

Setiawan, H. (2024). Efektivitas visual branding terhadap kepercayaan konsumen digital: Studi eksperimental pada e-commerce. Jurnal Pemasaran Digital dan Perilaku Konsumen, 6(1), 77–89. https://doi.org/10.31258/jpd.v6i1.2145

Sitorus, M. (2025). Analisis user experience (UX) aplikasi kasir digital bagi pengusaha generasi senior. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 11(3), 210–222. https://doi.org/10.35969/jtsi.v11i3.3421

Sweller, J. (1988). Cognitive load during problem solving: Effects on learning. Cognitive Science, 12(2), 257–285. https://doi.org/10.1207/s15516709cog1202_4

Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2008). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. Yale University Press.

Downloads

Published

2026-10-02

How to Cite

Riyanto, M. A., Fatimah, N., & Putra, R. S. (2026). Peningkatan Kompetensi Manajerial Pemilik UMKM Desa Kragan Sidoarjo dan Penguatan Terhadap Penguasaan Teknologi dalam Menghadapi Ekonomi Digital: Enhancing Managerial Competencies and Technological Proficiency among MSME Owners in Kragan Village, Sidoarjo, in the Digital Economy Era. Indonesia Berdaya, 7(4), 1081–1088. https://doi.org/10.47679/ib.20261658

Section

Articles

Citation Check